Wann erhalte ich meine Erstattung?

Sobald deine Rücksendung in unserem Lager eingegangen und bearbeitet ist, veranlassen wir die Erstattung des Kaufpreises. Die Bearbeitung dauert in der Regel bis zu 14 Tage.

Auf welches Zahlungsmittel wird erstattet?

Die Rückzahlung erfolgt immer auf das Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast:

• Kreditkarte: Die Gutschrift wird auf deiner nächsten monatlichen Kreditkartenabrechnung ausgewiesen.
• PayPal / Klarna / SEPA: Die Erstattung erfolgt direkt auf dein hinterlegtes Konto.

Was tun, wenn nach 14 Tagen nichts passiert ist?

Sollte nach 14 Tagen noch keine Erstattung erfolgt sein, melde dich bitte bei uns – wir helfen dir gerne weiter und prüfen den Status deiner Rückzahlung.

Wie du eine Rücksendung über unser Widerrufsportal anstößt, erfährst du im Artikel Wie sende ich Ware zurück?