Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Gdy tylko Twój zwrot dotrze i zostanie przetworzony w naszym magazynie, inicjujemy zwrot ceny zakupu. Przetwarzanie trwa zwykle do 14 dni.

Na jaką metodę płatności następuje zwrot?

Zwrot odbywa się zawsze na metodę płatności użytą przy oryginalnym zamówieniu:

  • Karta kredytowa: Uznanie pojawi się na następnym miesięcznym wyciągu z karty.
  • PayPal / Klarna / SEPA: Zwrot trafia bezpośrednio na zapisane konto.

Co zrobić, jeśli po 14 dniach nic się nie wydarzyło?

Jeśli po 14 dniach nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy i sprawdzimy status zwrotu.

Jak rozpocząć zwrot przez nasz Portal Odstąpienia, dowiesz się w artykule Jak odesłać towar?

Czy to pomogło?

Nie odpowiedzieliśmy na Twoje pytanie?

Napisz na service@luckymoose.de