Jak odesłać towar?
Niewłaściwy lub wadliwy towar
Jeśli otrzymałeś od nas niewłaściwy lub wadliwy towar, oczywiście Cię wesprzemy. W takim wypadku skontaktuj się z nami bezpośrednio – natychmiast się tym zajmiemy.
Zwrot / Odstąpienie
Jeśli chcesz zwrócić artykuły z zamówienia, ponieważ nie spełniają Twoich oczekiwań, skorzystaj z naszego Portalu Odstąpienia:
Uwaga: Portal Odstąpienia działa wyłącznie dla klientów naszego sklepu online. W przypadku zamówień przez marketplace’y (np. Amazon, OTTO) zwróć się do danego marketplace’u.
Termin odstąpienia
Masz prawo odstąpić od umowy kupna w terminie 30 dni od dnia, w którym otrzymałeś towar.
Pełną informację o odstąpieniu znajdziesz w naszym Pouczeniu o odstąpieniu.
Co się dzieje po zwrocie?
Gdy tylko Twoja przesyłka zwrotna dotrze do naszego magazynu i zostanie przetworzona (zwykle do 14 dni), zwrócimy Ci cenę zakupu. Zwrot odbywa się zawsze na metodę płatności użytą przy oryginalnym zamówieniu. Więcej w artykule Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?