Wymiana uszkodzonego / wadliwego towaru

Jeśli Twój towar jest uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia. Zajmiemy się szkodą i wspólnie omówimy dalsze kroki.

Przed zapytaniem: Sprawdź najpierw nasze typowe rozwiązania w kategorii Problemy & Rozwiązania – często problem da się rozwiązać samodzielnie w kilka minut.

Czego od Ciebie potrzebujemy

• Numer zamówienia
• Opis uszkodzenia lub usterki
• W miarę możliwości: zdjęcie danego artykułu

Co dalej

Gdy tylko otrzymamy wszystkie informacje, odezwiemy się w ciągu jednego dnia roboczego z rozwiązaniem – może to być część zamienna, wymiana lub zwrot pieniędzy. Przy szkodach w okresie gwarancji nie ponosisz żadnych kosztów.