Moja paczka nie została doręczona

Sprawdź najpierw tracking, aby zobaczyć, jaki problem jest opisany. Następnie skontaktuj się z obsługą klienta przewoźnika (DHL lub Hermes), podając numer przesyłki.

Jako sprzedawca niestety nie mamy możliwości ponownego kontaktu z przewoźnikiem po wydaniu paczki z naszego magazynu. Przewoźnik komunikuje się wyłącznie z odbiorcą – czyli z Tobą.

Śledzenie przesyłki

👉 luckymoose.de/apps/Sendungsstatus

Paczka zaginęła?

Jeśli przesyłka w sposób oczywisty zaginęła, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy i znajdziemy razem rozwiązanie.