Problèmes & Solutions

Aide pour les problèmes fréquents – d'une faible pétillance à des bouteilles qui fuient.

Machine à soda : l'eau ne pétille pas correctement / ne se gazéifie pas – que faire ?

Si ton eau n'est pas pétillante : 4 vérifications rapides – buse, cylindre CO2, niveau de remplissage, charge du cylindre. Résout 95 % des cas.

Pas assez de bulles juste après la gazéification

Trop peu de bulles juste après la gazéification vient presque toujours d'une bouteille trop remplie ou d'impulsions trop courtes – en 2 étapes.

L'eau devient vite plate

Pour garder ton eau pétillante plus longtemps : lave bouteille et bouchon au lave-vaisselle, ferme bien le bouchon, fais deux gazéifications.

Goût métallique de l'eau

Un léger goût métallique dans les bouteilles inox neuves est normal – un cycle au lave-vaisselle ou une solution de bicarbonate résout le problème.

Le bouchon de la bouteille gratte / grince

Un léger grattement à la fermeture de nos bouchons en acier inoxydable est normal et sans danger – ils sont entièrement en inox, sans plastique.

Code de réduction newsletter non reçu

Code de réduction non arrivé ? Vérifie d'abord ton dossier spam – les adresses T-Online ont souvent des problèmes de livraison.

Mon colis n'a pas été livré

En cas de problème de livraison, vérifie d'abord le suivi et contacte le transporteur – en cas de perte, contacte-nous et nous t'aiderons.

Machine à soda : de l'eau s'écoule après la gazéification

De l'eau à l'intérieur de la machine indique souvent une bouteille trop remplie ou un cylindre CO2 mal serré – solution pas à pas incluse.