Bitte siehe einmal in der Sendungsverfolgung nach, was dort genau als Problem beschrieben ist und melde dich mit deiner Sendungsverfolgungsnummer beim Kundensupport vom Versanddienstleister (DHL / Hermes). Wir haben als Händler leider keine Möglichkeit die Versanddienstleister nach Übergabe des Pakets aus unserem Lager erneut zu kontaktieren.
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